AUSTRALIEN

Standardversandgebühr für alle Bestellungen innerhalb Australiens: 10,00 AUD

KOSTENLOSER Versand innerhalb Australiens für alle Bestellungen über 69 AUD.

Expressversandgebühr für alle Bestellungen aus Australien: 15,00 AUD.

Die Lieferzeiten variieren je nachdem, wohin die Australia Post die Bestellung sendet. Innerhalb Australiens sollten Standardlieferungen innerhalb einer Woche eintreffen .

INTERNATIONAL

KOSTENLOSER Versand für alle internationalen Bestellungen über 129 AUD.

Standardversand international: 20 AUD.

Für die meisten Überseeländer beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 4 bis 14 Werktage.

Um Ihre Lieferzeiten zu überprüfen, besuchen Sie bitte die Website der australischen Post hier

Ja, CG Jewellery versendet weltweit.

Für Bestellungen von außerhalb Australiens können Zielsteuern anfallen. Diese sind vom Käufer zu tragen. Sie zahlen nur die Waren (abzüglich australischer Steuern) und die Versandkosten ab Australien. Nachdem die Ware Australien verlassen hat, können weitere Gebühren anfallen.

Alle Artikel werden in unserer Hauptniederlassung, 14A Regent Arcade, 101-107 Rundle Mall, Adelaide, Südaustralien, verpackt. Der Versand erfolgt von Adelaide, Südaustralien.

Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer speziellen Tracking-Referenznummer, nachdem wir Ihre Bestellung versandt haben.

Klicken Sie hier, um auf die Website der australischen Post zuzugreifen und Ihre Bestellung hier zu verfolgen .

Wenn Sie nach den voraussichtlichen Lieferterminen keine E-Mail von uns mit Ihrer Bestellnummer erhalten haben, senden Sie uns eine E-Mail an: info@cgjewellery.com.au

Wenn Sie nicht sicher sind, wo sich Ihr Artikel im Versandprozess befindet, sollten Sie zunächst einige Dinge überprüfen.

- Um Ihr Paket online bei Australia Post zu verfolgen, verwenden Sie Ihre Artikel-/Sendungsnummer. Wenden Sie sich an Australia Post, um Lieferzeiten zu erfragen.

- Überprüfen Sie anhand Ihrer Bestätigungs-E-Mail, ob Ihre Adresse korrekt eingegeben wurde.

- Suchen Sie in Ihrem Briefkasten oder unter Ihrer Tür nach einer Karte der australischen Post mit der Aufschrift „Artikel wartet auf Abholung“.

Bitte reichen Sie bei der australischen Post eine Anfrage zu einem verlorenen Artikel ein, damit die Post die Angelegenheit für Sie weiter untersuchen kann, wenn Ihr Artikel in der Sendungsverfolgung angezeigt wird, Sie ihn aber immer noch nicht finden können.

Senden Sie eine Anfrage zu einem fehlenden Artikel

Wenn Ihr Artikel nicht im Tracking-Tool der australischen Post erscheint, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies für Sie weiter untersuchen können.

CG Jewellery schuldet keine Entschädigung für Verlust oder Beschädigung, wenn die australische Post Ihr Paket nicht finden kann, um die Zustellung abzuschließen oder an den Absender zurückzusenden.

Obwohl wir fehlende oder verlorene Pakete ernst nehmen, kann CG Jewellery nicht für Pakete verantwortlich gemacht werden, die ihren angegebenen Zielort nicht erreichen. Bitte beachten Sie, dass nicht zugestellte Bestellungen Einzelfälle sind und einer sorgfältigen Prüfung bedürfen. Bitte beachten Sie, dass dies bis zu 15 Werktage dauern kann und dass für die Bearbeitung der Anfrage zusätzliche Daten erforderlich sein können.

Ja, CG Jewellery benötigt für die erfolgreiche Zustellung Ihrer Waren eine Unterschrift bei der Lieferung. Sollten Sie nicht zu Hause sein, um Ihre Lieferung anzunehmen, hinterlassen wir Ihnen eine Benachrichtigung, dass Sie Ihr Paket bei Ihrer örtlichen Postfiliale abholen können.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie uns bitte eine E-Mail: info@cgjewellery.com.au

Wir bearbeiten und verpacken Ihren Einkauf schnellstmöglich. Sollte Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet sein, können Sie Ihre Lieferadresse erst dann ändern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice umgehend unter 08 8231 7715, um Ihre Lieferadresse zu ändern.

AUSTRALIEN:

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die Lieferzeit je nach Standort 2–7 Werktage. Bei Expressversand beträgt die Lieferzeit 1–3 Werktage.

INTERNATIONAL:

Für die meisten Überseeländer beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 4 bis 14 Werktage.

Um Ihre Lieferzeiten zu überprüfen, besuchen Sie bitte die Website der australischen Post hier